「即日削除」「成功率98%」「成果報酬」――。地図サイト「グーグルマップ」上の口コミを削除できるような広告を出し、インターネット上で利用者を募っている業者がいくつもある。口コミは、自由に消すことができるのか。「削除代行ビジネス」の業者を取材した。（黒田早織）
「Google口コミ風評被害対策」。今年2月ごろ、東京都内に住む男性の元に1通の封筒が届いた。
中には、グーグルマップ上の口コミが印刷された紙が入っていた。男性が都内で営むクリニックに対する否定的な内容が書かれていた。「成功率98% 迷惑口コミが完全に非表示化」「定期的に良い口コミを投稿します」と記されたチラシもあった。
男性は「医者には守秘義務があり、口コミに反論しづらい。弱みにつけ込んだビジネスのように感じた」と振り返った。
チラシによると、この業者は関東地方にある。記者は、事業内容についてメールで取材を依頼したが、返事はなかった。業者を直接訪ねると、出てきた男性は「そういうの、いいんで」と言い、取材には応じなかった。
業者から回答 その内容は…
口コミの削除は、どのように行われるのか。そもそも削除は可能なのか。
記者は5月、グーグルで「グ…
