スマートフォンで動画や投稿を見ていると、次から次に新たなコンテンツが表示され、しばらく見続けてしまった。そんな「無限ループ」にはまった経験は、誰しもあるはずだ。それには理由がある。

 短文を投稿できるX(旧ツイッター)や、写真を投稿できるインスタグラムなど、ネット上で交流できるサービスは、SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)と呼ばれる。その土台を作る企業が、「プラットフォーマー」。検索エンジンを提供するグーグルなどがある。

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■収益の源泉、「アルゴリズム…

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